Le 16 janvier dernier, Julie Boncompain et Heather McGhee Peggs du Bureau de l’Ombuds de l’AMSC ont parlé aux membres du nouveau Code de conduite et processus de résolution de l’AMSC. Nous étions ravis de voir autant de membres en ligne et intéressés par la résolution des plaintes et des préoccupations de façon plus hâtive et plus efficace. Cliquez ci-dessous si vous avez manqué la présentation.
Lors de la séance, nous avons souligné le rôle important que chacun joue dans la communauté de l’AMSC afin d’assurer un enseignement du ski positif, sûr et respectueux. Si vous ne l’avez pas encore examiné, nous vous invitons à consulter le nouveau Code de Conduite en ligne. La politique met de l’avant les principes en matière de conduite de l’AMSC (respect, enseignement responsable, intégrité dans les relations et honneur du sport du ski alpin) et décrit également les comportements inacceptables (pour les membres de l’AMSC, et dans tout contexte).
Ce que nous espérons que vous retiendrez le plus de notre séance, c’est de savoir quoi faire si quelqu’un partage une préoccupation concernant un membre de l’AMSC avec vous:
- Écoutez et posez des questions pour comprendre quelle est la préoccupation, ce que la personne recherche et de quelle façon vous pensez pouvoir aider.
- Fournissez des conseils sur les politiques/processus de l’AMSC et comment déposer une plainte formelle. Tout est en ligne !
- Consultez le Bureau de l’Ombuds. Il est convenable de faire appel à votre superviseur/gestionnaire ou de joindre le Bureau de l’Ombuds, ou d’avoir une conversation confidentielle sur « que dois-je faire ? » ou des options pour résoudre les préoccupations de manière informelle. Référez-vous également à vos responsabilités de signalement dans le Code de Conduite (p.19) pour les préoccupations concernant les mineurs ou les adultes vulnérables.
Le Bureau de l’Ombuds de l’AMSC souhaite à tous les membres de l’AMSC une saison de ski 2025 enneigée et espère avoir de vos nouvelles!